Bij vragen rond de opvoeding of ontwikkeling van je kind, kun je vrienden, familie, een vrijwilliger of de Jeugdgezondheidszorg benaderen. Is dat niet voldoende? Dan biedt het Buurtteam basis jeugd- en opvoedhulp. Is er meer nodig? Het Buurtteam, de huisarts of medisch specialist bekijkt samen met jullie en Spoor030 of aanvullende jeugdhulp van Spoor030 nodig is.
De ontwikkeling van kinderen vindt plaats binnen het gezin, bredere familie, school, vriendschappen en vrijetijdsbesteding. Samen brengen we de onderlinge relaties en dynamieken in kaart en kijken we hoe we jullie veerkracht kunnen vergroten. We werken in onze individuele- en gezinsbehandelingen ook ervarings- en lichaamsgericht: we praten niet alleen, we doen! Met groepsbehandeling en de inzet van ervaringsdeskundigen vinden jullie herkenning en steun bij andere ouders en jongeren.
Voor aanmelding bij Spoor030 is een verwijzing nodig. Heb je een verwijzing van het Buurtteam, je huisarts, specialist of jeugdbescherming?
Als je een verwijzing hebt voor aanvullende jeugdhulp, dan kun je je aanmelden bij Spoor030. Doe eerst de postcodecheck om zeker te weten dat je woont in één van de wijken waar wij werken. Spoor030 werkt in oostelijk Utrecht.
Woon je in het westelijk deel van Utrecht? Meld je dan aan bij KOOS Utrecht.
“Er wordt echt naar onze dochter geluisterd, een band opgebouwd, de hulp werd aangepast op wat zij aangeeft.”
Een ouder
Ja. Je hebt een verwijzing nodig voor aanvullende jeugdhulp via Spoor030. Deze verwijzing kan je op verschillende manieren krijgen. Wij werken nauw samen met het buurtteam. Zij zijn in de wijk de voordeur naar hulpverlening. Zij gaan met jou en eventueel je directe omgeving in gesprek om te bekijken wat er nodig is. De uitkomst van dat gesprek kan zijn dat er aanvullende jeugdhulp nodig is. Zoek contact met het buurtteam in de wijk waar je woont en bespreek met hen wat er aan ondersteuning nodig is: www.buurtteamsutrecht.nl.
De huisarts of een kinder-/jeugdarts, een medisch specialist, SAVE jeugdbescherming of een rechter kan je ook verwijzen. Het buurtteam wordt altijd zoveel als mogelijk betrokken.
Als je specialistische hulp nodig hebt, kan dit worden aangevraagd door medewerkers van het buurtteam. Maar ook via de huisarts of een kinder-/jeugdarts, een medisch specialist, SAVE jeugdbescherming of een rechter. Ben je nog niet met één van hen in gesprek? Betrek dan altijd het Buurtteam Contact met het buurtteam – Buurtteams Utrecht Stem met hen af of zij je kunnen helpen, óf dat ze met jou aanvullende jeugdhulp van Spoor030 gaan betrekken.
De medewerker van het buurtteam bekijkt samen met jou wat er nodig is en welke professionele hulp jij of je familie nodig hebben. Doen wat nodig is, met het belang en de veiligheid van jou en het gezin is daarbij het uitgangspunt.
Veel van de hulpvragen van kinderen, jongeren en gezinnen kan de huisarts, kinder-/jeugdarts of het buurtteam beantwoorden. Maar in bepaalde situaties is aanvullende jeugdhulp nodig. In overleg kunnen zij dan aanvullende jeugdhulp inschakelen van Spoor030. Wij werken met multidisciplinaire teams, onder andere GZ-psychologen, orthopedagogen, systeemtherapeuten, systemisch werkers en psychiaters.
Heb jij of heeft jouw kind een verwijzing? Vul dan het aanmeldformulier in op deze site. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een bevestiging. Wij informeren je daarna over het vervolg. Heb je vragen? Bel ons op 030-2028700.
Spoor030 geeft antwoord op alle aanvullende jeugdhulp vragen. De wijkgerichte teams kunnen individuele hulp bieden, of in groepsverband. Wanneer Spoor030 de zorg niet zelf vorm kan geven in de wijkgerichte teams, werken wij samen met andere partijen.
Als vaktherapie of een intelligentietest onderdeel zijn van een behandeling of onderzoek door de specialistische teams, dan valt dit binnen de zorg van de teams. Enkel de afname van een intelligentietest doen wij niet.
Onze wijkteams voor aanvullende jeugdhulp bieden géén dyslexiezorg. Zie dyslexiezorg voor meer info over hulp bij dyslexie.
Ook voor sommige andere vormen van zeer specialistische hulp zijn er wettelijk en regionaal aparte afspraken. Deze hulp wordt stedelijk, regionaal, of landelijk georganiseerd en ingekocht.
Dit zijn:
Het is niet mogelijk om een zelfgekozen zorgpartij te financieren via Spoor030. Als u toch specialistische jeugdhulp van een niet-gecontracteerde aanbieder wilt, dan kan dat alleen als u aan specifieke voorwaarden voldoet om een persoonsgebonden budget (PGB) aan te vragen. Meer informatie over de voorwaarden voor een PGB leest u op de website van de gemeente Utrecht: Persoonsgebonden budget (pgb) voor jeugdhulp | gemeente Utrecht
| Gecontracteerde organisatie | Telefoon | |
| Beeldenrijk | 06-12822763 | Klik hier voor e-mail |
| Hanna Helpt | 06-21217318 | Klik hier voor e-mail |
| Praktijk Valk | 06-12155771 | Klik hier voor e-mail |
| Centrum Vela | 030-2891989 | Klik hier voor e-mail |
| Eveline Beerkens | 030-6360634 | Klik hier voor e-mail |
| Integratieve therapie de Kruik | 06-10177596 | Klik hier voor e-mail |
| Praktijk voor Psychologie Utrecht | 06-27074705 | Klik hier voor e-mail |
| UKPP _ Drs. P.S.C. Tan Paap | 030-2367535 | Klik hier voor e-mail |
| Utrechtse Psychologen en Pedagogenpraktijk | 030-2367535 | Klik hier voor e-mail |
Onze specialisten hebben informatie nodig om goed hulp te kunnen verlenen. Deze informatie krijgen we van jou, je (pleeg)ouders, of van andere hulpverleners. Deze informatie wordt vastgelegd in een dossier. In het dossier bewaren we alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor een goede hulpverlening. Zoals informatie over welke problemen er zijn en wat er voor nodig is om deze problemen aan te pakken. Dit kan informatie zijn over jou, maar ook over je (pleeg)ouders, andere kinderen in het gezin of mensen uit je directe omgeving.
De inhoud van jouw dossier is vertrouwelijk. Daarnaast hebben onze professionals een geheimhoudingsplicht. Ze mogen informatie uit je dossier daarom niet zomaar met anderen delen. Om jou of je ouders goed te kunnen helpen, moeten zij wel weten wat er aan de hand is. Daarvoor heeft een hulpverlener soms informatie van een andere hulpverlener nodig. Je hebt recht op privacy. Of je nu thuis woont, bij pleegouders of in een instelling. Niemand mag informatie over jou zomaar delen. Dit doen zij dan ook niet zonder de toestemming van jou of van je ouders. We vragen daarvoor altijd een toestemmingsformulier te ondertekenen. Je kunt de toestemming ook altijd weer intrekken.
Bij ernstige zorgen
Indien een hulpverlener zich ernstige zorgen maakt, bijvoorbeeld omdat er een crisissituatie dreigt kan hij of zij de afweging maken om zonder toestemming informatie te delen met andere hulpverleners. Er is dan sprake van een conflict van plichten.
De verwijzer en huisarts krijgen een brief na aanmelding bij Spoor030 zodat zij weten dat wij betrokken zijn. Bij afsluiting sturen wij ook graag een brief, waarbij de inhoud hiervan van tevoren met jou wordt besproken.
Spoor030 mag persoonlijke informatie alleen doorgeven als jij daar toestemming voor geeft.
Hierop gelden een aantal uitzonderingen:
Als Spoor030 bovenstaande gegevens doorgeeft of gegevens door wil geven aan een andere partij brengen we je daarvan altijd op de hoogte.
In principe niet.
Als je in het westelijk deel van Utrecht woont en je hebt aanvullende jeugdhulp nodig dan kan het buurtteam uit jouw wijk je naar KOOS Utrecht verwijzen.
Ouders van kinderen tot 18 jaar betalen in principe geen eigen bijdrage.
Spoor030 is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur.
Voor noodnummers bij crisis, zie: Crisis – Spoor030
Bij Spoor030 doen we onze uiterste best om een behandeling aan te bieden die past bij jouw behoefte en verwachtingen. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, dan kun je mailen naar: klantbeleving@spoor030.nl
Wil je een klacht indienen? Kijk dan voor meer informatie op: Klachten – Spoor030
Als ouder met gezag moet je toestemming geven voor een behandeling bij Spoor030. Als jij of de andere gezaghebbende ouder daar niet mee instemt, kan de behandeling meestal niet starten. Spoor030 probeert altijd beide ouders bij een behandeling te betrekken.
Als je getrouwd bent of een geregistreerd partnerschap hebt op het moment dat je kind wordt geboren, hebben jij en je partner automatisch het ouderlijk gezag. Als je samenwoont of apart woont zonder getrouwd te zijn of een geregistreerd partnerschap te hebben, is dit anders. Jij krijgt dan als moeder automatisch het ouderlijk gezag, maar de vader niet. De vader moet eerst het kind erkennen en vervolgens bij de rechtbank ouderlijk gezag aanvragen.
Als je gaat scheiden, behouden jij en je ex-partner in principe het ouderlijk gezag. Er worden afspraken gemaakt over de zorg voor je kind, maar jullie houden beide evenveel recht op beslissingen over bijvoorbeeld de schoolkeuze en psychologische behandelingen. In sommige gevallen kan de rechter echter (één van) jullie het ouderlijk gezag ontnemen, altijd in het belang van je kind.
BSN staat voor Burgerservicenummer. Je BSN is een uniek nummer om veilig met jouw gegevens om te gaan. Je kunt je BSN vinden op je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Ook vind je het vaak op papieren van de belastingdienst. Daarnaast kun je jouw BSN opvragen bij de gemeente waar je staat ingeschreven.
Spoor030 werkt samen met en aanvullend op de hulp van de buurtteams en andere partners in de wijk zoals huisartsen, scholen en jeugdgezondheidszorg.
Over de samenwerking met het onderwijs kun je bijvoorbeeld meer lezen op: sterkvo.nl